Доставка, монтаж
та умови договору

Виконуємо доставку по всій Україні власним і залученим транспортом вантажопідйомністю від 5 до 20 тонн. Логістика підбирається під розміри та вагу конкретного об'єкта.

Визначається індивідуально залежно від відстані, типу об'єкта та умов доступу на ділянку. Точна сума прописується в договорі окремим рядком — без прихованих надбавок.

Розвантаження здійснюється маніпулятором або вручну — залежно від умов ділянки. Якщо проїзд важкої техніки обмежений, ми заздалегідь узгоджуємо альтернативне рішення.

Дата доставки узгоджується після завершення виробництва та фіксується в графіку здачі об'єкта. Про готовність до відвантаження повідомляємо не менш ніж за 5 робочих днів.

До початку монтажу замовник забезпечує рівну горизонтальну основу відповідно до технічного завдання (фундамент, гвинтові палі або тимчасова опора). Вимоги надаємо після підписання договору.

Стандартний термін монтажу одного об'єкта — від 5 до 14 робочих днів залежно від площі та комплектації. Точний графік фіксується в договорі.

На об'єкт виїжджає штатна бригада «Твій Дім». Залучення субпідрядників без погодження з клієнтом не практикуємо.

Приймання виконується разом із замовником. Складається акт виконаних робіт з переліком всіх виконаних позицій.

Вноситься після підписання договору та підтверджує бронювання виробничої позиції. Запускає підготовку проекту та матеріалів.

Вноситься після зведення несучого каркаса та утепленого контуру. На цьому етапі ви вже можете оглянути об'єкт особисто або через відеозвіт.

Вноситься після підписання акта приймання-передачі об'єкта. Фінальна оплата — тільки після вашого підтвердження готовності.

Безготівковий розрахунок на рахунок ФОП або ТОВ. Офіційний договір, акти та первинна документація. Оплата в гривні за курсом договору.

Якщо скасування надходить до запуску виробничого циклу, аванс повертається за вирахуванням витрат на проектування та підготовку (не більше 10% від загальної суми договору).

Якщо виробничий цикл уже розпочато, утримується сума фактично понесених витрат — пропорційно виконаному обсягу робіт. Кошторис витрат надається замовнику в письмовій формі.

Внесення змін до проекту після запуску виробництва може вплинути на терміни та вартість. Будь-які коригування узгоджуються письмово і фіксуються додатковою угодою.

Об'єкти, виготовлені за індивідуальним технічним завданням або під нестандартні розміри, поверненню та обміну не підлягають.

5 років на несучі конструкції та каркас. 1 рік на оздоблювальні матеріали та інженерні системи. Гарантійний лист надається разом з актом здачі.

Якщо протягом гарантійного терміну виявлено виробничий дефект — усуваємо за наш рахунок. Виїзд спеціаліста для оцінки стану об'єкта — протягом 5 робочих днів після звернення.

Пошкодження внаслідок неправильної експлуатації, механічного впливу, природних катаклізмів або несанкціонованих змін у конструкції.

Напишіть на email або у Telegram із фото та описом проблеми. Розгляд звернення — до 3 робочих днів.